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诚实守信——黄永森

来源: 时间:2018-10-22 文字大小:T|T

  拾金不昧的他,是景区里的一道亮丽风景

  黄永森入职6年来一直以“全心全意为游客服务”为宗旨,认真工作,多次捡拾游客失物后想方设法物归原主,经常在工作中帮助有需要的游客,深受游客的赞扬和感激。他这种拾金不昧、诚实守信、助人为乐的品质,是“韶关好人”精神的最好诠释,是风景区里的一道亮丽风景。

  验票口处拾钱包 心急如焚寻失主

  今年的4月5日,是黄永森进入景区工作以来的第6个清明节。按当地习俗,这一天是全家人一起去拜祭先祖的重要日子,但是他依然坚守岗位,根据以往的经验,清明假期是景区比较繁忙的时候。

  上午10:00左右,黄永森发现年次票通道的地上有一个黑色的物体,以为是垃圾,捡起来才发现是个钱包!他立即追上刚才经过验票口的游客,询问他们是否有丢失钱包,在得到一片否定后,他又请求游客一同帮忙寻找失主,如果看到有人寻找钱包,协助告知钱包在长老峰票站的工作人员手里,让失主到那里去认领。

  随后,黄永森迅速将此事上报了票站领导,并在同事们的见证下打开了客人的钱包,试图寻找失主的相关信息。钱包里只有现金、数张银行卡和身份证、高铁票,票上显示的名字为洪某某,车次的时间为当天15:00左右,除此之外没任何可联系的方式。为尽快把钱包归还给失主,让他可以及时乘坐高铁回家,黄永森又通过景区广播寻找失主。可是直至下午15:20还是没有与失主联系上。

  想尽办法物归原主 失主感动赠送锦旗

  黄永森有些急了,他想失主此时应该更急,为此,他再次翻开钱包看能否找到可联系的相关信息,发现里面有一张VIP银行卡,通过银行应该可以取得失主的联系方式!于是他激动地立即拨通了银行客服电话,将捡到钱包的事告诉了客服人员,希望他们可以通过持卡人信息寻找并告知失主,还把自己的电话号码告诉银行客服。终于,16:10左右黄永森的电话响了起来,电话中一个自称是洪某某的人称钱包是他丢的。为确保安全,黄永森通过电话对钱包里的物品、财物进行了询问核实,并要求对方加微信进行照片确认,最终证实对方确实是失主洪某某本人。洪先生说找了很久都没有找到,公司又有急事等他处理,最后办了张临时身份证,重新买高铁票回广州。几经周折,失主终于找到了,黄永森牵挂了一天的心终于放下来了。一下班,他马上将钱包快递回失主。

  几天后,黄永森收到了一面锦旗,是失主洪先生为表感谢特意订制快递过来的。黄永森看着手中的锦旗心里激动无比,他知道这面锦旗不仅是对他个人的认可,也是对景区的认可。

  热心年轻人 为帮助他人而快乐

  同年8月4日黄永森在长老峰票站验票期间捡到一本驾驶证,最后也是用夹在驾驶证中的银行卡通过银行客服与失主联系上,并物归原主。工作6年来,黄永森一直在一线岗位,做着在别人看来枯燥无味的验票工作,但是每次通过自己的努力让游客重新找回遗失物品;安顿与家人联系不到的老人在景区过夜等候;帮助走失的小孩成功寻找爸妈;帮助摔伤游客清洗伤口等等,这些看起来平常,也是工作经常遇到的事情,却让他乐此不彼,因为他体会到了助人也是助己、乐人也是乐己的真正含义。

  在平凡岗位上的黄永森心中有个心愿:努力地做好本职工作,以更饱满的热情为广大游客服务,让更多的游客体会到丹霞山景区的优质服务,体会韶关的山美、水美、人更美!

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责任编辑:曾潇英