韶关创建最美志愿服务社区 让志愿服务点亮文明

来源：韶关日报　时间：2017-12-28　文字大小：T|T

　　在广东省文明办《关于公布2017年广东省学雷锋志愿服务先进典型名单的通知》中，来自韶关的浈江区车站街道站南路社区和武江区新华街道惠民西社区被评为广东省最美志愿服务社区。

　　一年来，这两个社区都做了哪些志愿服务工作呢？让我们一起来看看吧。

　　1.浈江区车站街道站南路社区 

　　站南路社区党支部紧紧围绕社区居民“自我管理、自我服务”的服务理念，结合辖区党员、退休居民多的实际情况，以开展党员志愿服务作为有力抓手，成立了“党群连心社”互助会，下设暖心服务队、便民服务队、创平巡逻队、文娱活动队、文明创建队志愿者服务分队。通过教育引导党员倾听群众心声、积极开展志愿服务活动解决群众实际困难等举措，将党员的先锋模范作用辐射到辖区的每个角落，形成党群连心共建和谐社区的社会治理新局面。

　　暖心服务队，做温暖社区的“推动者” 

　　辖区站南一路黄叔家，因年久失修，房屋严重漏水。暖心服务队的志愿者到黄叔家，认真检查房屋的电器及电线，并联系慈善人士筹集资金为黄叔的房屋进行修缮维护。84岁独居老人曾金菊，体弱多病，没有退休工资，她所住的木楼梯年久失修霉烂不堪。为了保证老人出行安全，社区联系专业技术人员为老人修缮扶梯。老人膝下育有一养子，养子不赡养老人。为了让老人生活有保障，社区干部与挂点律师与老人以及老人家属进行调解，经过耐心调解，双方在思想上都得到对方的体谅，养子承诺履行赡养义务，调解工作画上圆满的句号。

　　便民服务队，做便民利民的“服务者” 

　　社区通过开展“清爽一夏，爱心义剪进社区”义务理发公益活动，组织美发师义工为辖区居民，尤其为部分行动不便的老人到家中为他们理发。社区还针对辖区内行动不便、孤寡老人存在就医难的问题，积极联系辖区医院及时上门解决其病痛，为他们建立家庭病床，提供免费的医疗服务。炎炎夏日，在辖区重要主干道设立凉茶供应点，每天气温如超过35度则免费对辖区居民、过往群众提供凉茶、绿豆糖水等清凉饮料。同时，给流浪人士派发凉茶，送上初夏的清凉。冬日寒冷刺骨时，为了保障街头的流浪乞讨人员安全过冬，社区志愿者带着棉衣、棉被、棉鞋等过冬保暖物资，沿街、沿路开展巡查搜救行动。

站南路社区开展爱心义剪活动。 

　　创平巡逻队，做社区安全的“守护者” 

　　辖区地处环境复杂的火车东站周边和铁路沿线，商户和流动人口多，时常有不法分子在辖区内进行违法活动。针对这一情况，创平巡逻队的志愿者每周一、三、五在社区内进行义务巡逻，对违法活动起到震慑作用。同时，积极协助做好辖区综治维稳和安全生产工作，巡逻队在日常巡逻中发现社区内存在的不稳定因素和安全隐患，及时反馈给社区干部，使社区能够及时对安全隐患进行监督整改，将矛盾化解在萌芽状态。

　　文娱活动队，做文化生活的“组织者”

　　社区通过组织发动社区居民共同参与文艺活动，丰富辖区居民生活。三月，组织开展“国际三八妇女节邻里聚”活动；五月，开展“邻里情，饺子宴”活动；端午节，举办“端午粽香，邻里情深”百人包粽子、陆地赛龙舟活动；九月，举办“喜迎十九大 欢度国庆节”活动等。社区文化生活多姿多彩，定期举办各项活动，增进了邻里之间的交流，减少了社会矛盾纠纷，促进社区和谐稳定。

站南路社区举办端午包粽子活动。 

　　文明创建队，做“文明市民”的倡导者 

　　针对辖区外来流动人口较多，低收入人群较多，居民文化程度不高的实际，发动党员志愿者深入社区和公共场所，倡导居民使用文明敬语，规范文明行为。结合创文工作，文明创建队积极开展“善美之城、从我做起”环境卫生整治活动，通过入户宣传和深入社区的形式参与卫生保洁，维护公共设施。

　　“联系群众鱼得水，脱离群众树断根。”站南路社区积极听取群众的呼声和意见，多从群众角度思考问题，力所能及为群众办实事解难事，同时依托“党群连心社”志愿者服务队，促进居民群众之间的关系更加紧密，增加邻里之间的感情，提高辖区居民文化素质，让社区更加和谐、稳定。

　　2.武江区新华街道惠民西社区 

　　惠民西社区居民户数2116余户，户籍人口6030余人,党员82人。现有注册志愿者30余人,每年开展活动20余次,服务社区居民1000余人。

　　惠民西社区惠民西社区以社区干部带志愿者的活动方式，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，近年来先后获得省级“无传销、无毒示范社区”“平安家庭”、“全国和谐社区建设示范社区”、“广东省‘妇女之家’示范点”、“全国家庭教育示范社区”“儿童友好示范社区”、“广东省宜居社区”“全国科普示范社区”等省级荣誉。

　　建立完善志愿服务制度 

　　惠民西社区将踊跃报名参加志愿者服务队伍的居民按照特长爱好，分别成立了社区文化专业志愿者服务队、机关在职党员志愿队、治安巡逻志愿者队、小小志愿者服务队、医疗卫生专业志愿者服务队、环保专业志愿者服务队、消防专业志愿者服务队、法律专业志愿者服务队等8支不同类别的志愿者服务队伍，并制定了社区志愿者服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉许和回馈制度。这八支队伍中，上到70岁老人，下到6岁幼儿园小朋友，无论是上学的、在职的，无职的、退休的，都服务在社区志愿者的第一线。广泛组织开展志愿者服务活动，极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情，使更多的人加入到社区志愿服务中来，社区服务质量和水平不断提升。

惠民西社区志愿者在清理牛皮癣。 

　　多彩活动让社区更和谐 

　　惠民西社区共有低保家庭14户，困难群体约12户。社区开展联系社区物业小区共建宣传活动，通过开展志愿者节日慰问、创文宣传等方式，帮助社区更深入联系群众和为民办实事。社区医疗志愿服务队制作了志愿者大幅标语，宣传板报，更换宣传栏，学习雷锋志愿者队佩戴向雷锋同志学习的标识，深入到辖区内人群密集场所、居民家中发放向雷锋学习宣传单。志愿者、社区工作人员长期坚持开展每月1～2次的保护环境的活动，对辖区的卫生死角、乱张贴、“牛皮癣”等进行了地毯式的摸排清理，并针对这些情况统一进行了处理，有效促进邻里和谐，营造良好社区文明风貌。社区志愿者文艺演出志愿服务队，以“我们的节日”为契机，开展社区文化志愿服务，依托社区文化广场、活动室等阵地，为群众提供文化艺术培训、书报刊借阅、公共文化鉴赏等服务，指导开展文艺演出、才艺展示。文化志愿者组织“迎春节文艺汇演”、“浓情端午节”等系列活动。通过这些丰富多彩的活动，不仅收到了良好的宣传效果,更让全体社区居民在思想上受到教育,在社会上引发良好反响。