韶关地税12366获市“双文明岗”称号

来源：　时间：2013-04-25　文字大小：T|T

　　市地税局12366管理中心日前被市总工会评为“粤北女职工文明岗”，被市妇联评为“市巾帼文明岗”，并与昨日上午举行了挂牌仪式（如图刘新晖摄）。

　　韶关地税12366管理中心成立一年多来，坚持“严谨、活泼、专业、高效”的工作理念，以“一流服务、一流管理”为宗旨，强化服务理念，创新服务方式，12366坐席话务量屡创新高，受理话务咨询近2万宗，平均每月达1300多宗，全力打造“纳税人满意的热线电话”；办理门户网涉税费咨询、投诉、建议和举报290多宗，努力提升服务水平；举办了各类纳税人培训班共94场，培训了近2万多人次，政策辅导紧紧贴近纳税人；开展了“三关爱”服务、送税法进社区、进街道等各类活动共7宗，树立了地税良好品牌。