[广东] 韶关移动全面启动“心服务”

来源：韶关文明网　时间：2013-03-19　文字大小：T|T

　　3月15日，由韶关市消委会、工商局、“两建”办主办的“诚信经营，理性消费——2013年韶关市3·15国际消费者权益日宣传纪念活动”在西河全民健身广场隆重举办。本次活动还邀请了工商、质监、食品药品等行政执法部门及企事业单位近50家单位参与其中。

　　作为其中一家被邀请参加活动的企业，韶关移动充分结合企业经营内容及业务特色，在现场摆摊设点，提供服务。一是开展业务咨询、手机清理，为广大市民答疑解惑，并针对如何办理更加实惠的各类业务出谋支招，而手机清理检修则现场根据市民反应的问题对手机进行全面清理和简单维护，此类服务虽小，胜在实用，能够为市民带来真真切切的帮助，因而获得了市民的一致好评；二是开展服务体验，包括无线城市发票兑奖应用体验，现场演示TD-WIFI、灵犀，为广大市民展示韶关移动信息化最新应用与成果，以及信息化手段促进社会诚信的系列举措。

　　活动期间，韶关移动还现场启动了“心服务，新价值”服务主题活动。据工作人员介绍，韶关移动将全面推出五大承诺和十项举措，陆续开展总经理客户接待日、社会监督员项目、客户座谈会、我最喜爱的优服务评选等一系列服务提升活动，为全市人民提供更强大的通信网络，更精彩的互联服务，更优惠的资费服务，更轻松的便民服务，更放心的安全服务。