广东韶关：文明创建人人参与 创文成果人人共享

来源：韶关日报　时间：2020-09-10　文字大小：T|T

　　创建全国文明城市，为了谁？韶关创文，从一开始，便给出了明确的答案：为了广大老百姓。

　　2018年2月，中央文明办正式公布2018-2020年创建周期全国文明城市提名城市名单，韶关市成功入选，成为广东省8个提名城市之一。三年来，韶关创文工作始终坚持“创建为民 创建惠民”的创建理念，以群众的关注点作为创文工作的出发点和着力点，摒弃运动式的创建理念，提出“像对待家庭建设一样谋划执行，像对待教育子女一样精细管理，像孝敬父母一样持之以恒”，扎实推进民生工程，推动城市管理提档升级，广泛发动群众参与文明创建工作，实现创文成果共建共享。

莲花大道建成通车，让市民出行更加便利。

　　夯实基础，百姓乐享发展实惠

　　“这几年，韶关城区的道路越来越好走了，这是我开车过程中最真切的感受。”已经在韶关开出租车10年的司机王寿初对记者说。10年里，王寿初每天在路上，和滚动的车轮一起见证着韶城的变化。

　　衣食住行，是最基本的民生需求。三年来，围绕群众关注的衣食住行热点难点问题，韶关市不断加大投入力度，让创文成果看得见，摸得着。

　　莲花大道、韶关大道、铜鼓大道、韶州大道等交通要道的贯通，道路“白改黑”、重要交通节点整治等，让市民的出行更加便利。农贸市场升级改造，让市民有更加舒适的购物环境。公园绿地建设、社区提升、背街小巷整治、城市文化景观建设、城市立面整治，让市民的生活更加舒适。

　　2018年12月，住建部在福建省厦门市召开老旧小区改造试点工作座谈会，确立韶关为全国15个老旧小区改造试点城市之一，广东省仅2个，韶关是全省唯一入选该试点工作的全国文明城市提名城市。

　　围绕“共同缔造”的理念和让老百姓更有获得感、幸福感的目标，市创文办与市老旧办共同发力，加强宣传发动，完善规划设计方案，抓紧推进改造试点工作，力求把老旧小区改造试点打造成亮点。

　　2018年，在市区开展了9个小区的试点改造工作，2019年开展了30个老旧小区的示范改造。2020年，70个老旧小区改造列入了2020年市政府为民办实事项目。

　　“我相信，随着城市基础设施的日益完善，我们韶城老百姓的生活也会随之变得越来越好，获得更多城市发展带来的实惠。”王寿初说。

 改造后的西河体育中心。

　　提升效能，公共服务便民利民

　　全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市。创建全国文明城市，不仅需要在城市硬件上有大投入、大手笔，同时，也需要在城市管理和公共服务上下功夫。

　　以信息技术为支撑，创新城市管理方式，韶关市在医疗卫生、交通通讯、视频监控、生态工程等10 个重点领域开展智慧化应用，全面推进智慧城市建设，提高城市管理效率，让城市管理水平更加科学化、精细化、智能化。有力推进“放管服”改革，围绕简政放权、放管结合、优化服务，切实提高政府效能。优化政府服务，“一门式一网式”政务服务模式在市县镇村四级实现全覆盖。全面推行权责清单制度，通过清理、调整、下放政府职权，持续进行简政放权，实现基层办事少填少报少带少跑快办。

　　“以前在窗口办事要往返几次，耗时耗力。现在通过网上申报，带齐资料到窗口，10分钟不到就拿到证照！”韶关某企业负责人陈先华赞叹。

读者在风度书房的书香节分会场看书阅读。

　　文化惠民，满足群众精神需求

　　全民阅读，对建设学习型社会，促进精神文明建设有着重要的意义。从第一间“风度书房”正式开馆，到如今全市范围内陆续建起40多间无人值守、有人管理、读者自助的现代化书房，越来越多的市民在茶余饭后会选择到风度书房阅读，享受阅读带来的快乐和满足。

　　现代化的装修风格营造出静谧的阅读氛围，丰富多样的馆藏图书满足各色人群的需求，一间间风度书房开到市民家门口，成为了我市阅读爱好者心灵的栖息地，更是“善美韶关”文明传播的一个窗口。

　　“风度书房真是政府为百姓办的一件大实事。我去过很多地方，也曾在珠三角工作过，但都没见到过哪个地方的政府这么支持建书房，而且是公益性的，希望风度书房能一直开下去，开到更多的县城、乡镇上去。”在韶从事茶叶经营工作的风度书房志愿者林晓荷说。

　　风度书房只是我市文化惠民的一个缩影。近年来，韶关市不断改善居民文化消费条件，培育文化消费习惯，提高文化消费便利性。通过政府购买公共文化项目的方式，引进市民喜闻乐见的精品文化艺术作品，打造具有韶城特色的节日活动品牌。打造大型戏剧音乐剧《枫树湾近事》、《51号信箱》等，推进韶关非物质文化遗产传承与发展。创新开展线上文化消费活动，推出“线上阅读”、“风度沙龙”等线上活动，让市民足不出户，也可以满足日益增长的精神文化需求。

志愿者在指挥交通。

　　志愿服务，形式多样温暖人心

　　山美水美，不如人美。在全市如火如荼的创文实践中，有一抹红色最为靓丽。小红帽、红马甲是他们的标志，他们活跃在创文工作的各个战线上。不计报酬得失，不畏艰难困苦，以无私的大爱精神在各个岗位上发挥着光和热，他们的名字叫志愿者。

　　在各大交通路口，他们身穿红马甲、头戴小红帽，挥舞着小旗子，忙碌地指挥交通。在社区、镇村，围绕群众需求以及社会问题，他们广泛开展环境保护、禁毒、青少年服务、敬老助残、扶贫帮困、公共文明、治安防控、康乐文化等各类形式多样的志愿服务活动。

　　随着志愿服务理念在韶城深入人心，开展志愿服务正成为一种社会风尚，越来越多的市民加入到志愿者的行列中，志愿者队伍还在不断地发展壮大。截至目前，全市累计开展各类志愿服务活动6.3万多场，参与人数达30万余人次。

　　为进一步擦亮志愿服务品牌，我市重点打造了“韶城v站”志愿服务阵地。古色古香的小岗亭，造型别致，正面“韶城V站”几个金色大字格外醒目。在“韶城V站”，志愿者可以为有需要的群众提供宣传咨询、公共文明引导、手机充电、应急药箱等便民利民志愿服务，受到群众的广泛欢迎。

　　截至2020年8月，我市已建立各类志愿服务站点400多个。

报到党员利用专业特长开展宣传工作。  

　　征集民意，积极回应群众关切

　　群众利益无小事。创文工作既要着眼全市大局，也要注重寻常细节，听群众所想，急群众所急。民心民意决定着创文的实际成效。

　　“您好，我们是创文入户宣传员。”在晚上或周末时间，走在全市小区，经常能够看到身穿志愿者红马甲、佩戴党徽的党员志愿者两两一组，敲门入户。今年以来，我市将“社区吹哨 党员报到”工作与创文入户宣传相结合，组织党员志愿者深入市辖三区的各个社区开展创文入户宣传，派发宣传资料、听取市民对创文工作的建议、收集市民在民生方面反映的问题。派发“一封致市民的公开信”、一本《韶关市民文明礼仪手册》、一本《韶关市创建全国文明城市惠民政策及成效宣传手册》、一份调查问卷、一张征求意见表等创文宣传资料，与群众深入交流，详细记录市民对全市创文工作的意见建议。

　　像这样的入户调查工作，全市每年至少开展四轮以上，通过动态掌握市民对创文工作的认知、认同和认可程度，进一步加大创建整改力度，回应群众关切，切实达到创建为民、为民创建的目的。

千人共“画”善美城活动现场。

　　共建共享，共同谱写创建华章

　　“54年间，我看着韶关的农村建起了高楼，铺好了公路，接上了网络。前几天我去以前生活过的仁化县长江镇逛了一圈，变化真大！今天我就准备将它画出来。”在第二届千人绘画大赛活动现场，最年长的参与者，78岁的老韶关人马战军豪情满怀地对记者说。

　　千人共“画”善美城，描绘韶关文明新风尚。壮观的活动现场，处处都洋溢着和群众参与文明创建的无限热情。

　　围绕传递“人心善，风物美”的特色理念，擦亮“善美韶关”城市品牌，在市创文办的精心统筹谋划下，全市上下每年组织开展100多场次丰富多彩的善美主题活动。

　　“韶关市文明行为十五条”宣传教育实践活动，促进公民道德素质提升；“传家训、立家规、扬家风”活动，进一步深化家庭文明建设；六五国际环境日、“5•22”生物多样性日、“6•17”低碳日等生态环境保护主题宣传和实践活动，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式……市民群众积极参与文明城市创建活动中来，共同谱写出一曲文明新篇章。（韶关日报）