市青少年宫心理健康辅导中心荣获第六批广东省学雷锋活动示范点

来源：　时间：2020-03-19　文字大小：T|T

　　“多亏了市青少年宫心理健康辅导中心，里面有专业的心理辅导老师、专家，给孩子提供专业心理咨询服务和解答亲子沟通技巧，以及在疫情防控期间指导我们如何做好防护，通过线上的方式帮助孩子渡过这段特殊时期。”谈起市青少年宫心理健康辅导中心，很多家长都赞不绝口。　　

　　日前，广东省精神文明建设委员会公布了第六批广东省学雷锋活动示范点，其中，韶关市青少年宫心理健康辅导中心榜上有名。该心理健康辅导中心常年面向全市开展学雷锋公益活动，免费开展心理健康辅导，普及心理健康知识，帮助和引导家长树立正确家庭教育观念，得到广大学生、家长和社会各界的高度评价。

工作人员正在接听着心理咨询热线。 

　　利用心理咨询热线开展线上辅导

　　前日9时，记者前往市青少年宫心理健康辅导中心，该中心位于市青少年宫八楼，中心内设有7间心理辅导功能室，配备了心理图书、心理测评软件、沙盘游戏设备、宣泄设备、放松（催眠）沙发椅等服务设施和辅助器材。“您好，这里是韶关市青少年宫心理健康辅导中心，有什么可以帮到您？”当记者来到办公室时，工作人员正忙碌地接听着心理咨询热线。据介绍，心理咨询热线全年由专职助理社工师、心理辅导志愿者轮流值班接听，并严格遵守职业道德规范和管理制度,热心、耐心地为来访者提供心理健康辅导服务，及时、细致做好咨询和预约登记工作。在接受咨询时，他们更是尊重、热情、认真倾听来访者的咨询，并事后做好记录。据统计，截至目前，已进行线上服务时长共计17520小时，服务人数达2312人次，帮助未成年人改善人际关系、减少考试压力、维护亲子关系、解决成长烦恼，获得良好的社会反响。　　

　　“在某日下午临近下班时间，我接到了浈江某社区打来求助电话。”工作人员跟记者分享了那次深刻的经历，当时一名未成年人把自己反锁在房间已两日，不愿上学也不愿与家人交流，房间还时不时传出砸烂物品的声音。得知此情况，该中心两位心理咨询师二话不说自行驾车到达该社区对该未成年人进行心理疏导。通过专业手段沟通后，该名未成年人最终打开房门，并解开心结接受往后的心理咨询，使其重新对未来学习和生活燃起希望。

　　未成年人健康成长的“避风港”

　　该中心共有工作人员3人，其中国家二级心理咨询师2人，助理社会工作师1人。还有10多名心理学专业的志愿者，是一支朝气蓬勃、乐于奉献的年轻团队。“自新冠肺炎疫情暴发以来，中心为支援疫情发生地未成年人抗击疫情提供心理辅导。”韶关市青少年宫主任严志均告诉记者，该中心积极报名加入“心理防护，与疫同行”心理健康咨询服务机构行列，通过热线的方式为疫情发生地的未成年人提供心理疏导支持。除此之外，在停课期间，中心还帮助广大学生做好心理防护、增强心理免疫力，以理性平和的心态对待疫情和网课。及时开通“疫情心理咨询”特别通道，帮助家长提升亲子沟通技巧、缓解焦虑。自2月3日至今，专业心理咨询师在线接听求助电话，给予科学心理疏导，并通过韶关市青少年宫微信公众号发布《疫情心理疏导指南》，帮助孩子和家长缓解疫情焦虑。

　　现场授课引导学生阳光成长

　　在疫情发生之前，该中心在重要时间节点走进学校开展“心沐阳光快乐起航”“以最美的心态迎接新学期”“轻松备考·12355与你同行”“凝聚心声展翅翱翔”等主题团体心理辅导活动，帮助未成年人适应新阶段的学习生活，掌握调节考前焦虑以及自我减压的方法，培养未成年人良好的心理素质。此外，该中心还定期到贫困山区学校开展关爱留守儿童活动，帮助他们认识自我、了解自我。作为市级校外心理健康辅导站，每年开展心理健康教育进校园公益活动50多场次，参与活动师生10000多人，接受辅导人数2600人，解决疏导问题2899个。该项目成为学生和家长最受欢迎的活动，也是我市学生心理健康教育品牌活动、特色活动。