韶关曲江区从查找问题入手破解创文“顽疾”

来源：韶关文明网　时间：2017-06-08　文字大小：T|T

绿树成荫的鞍山公园

宽敞整洁的城区街道

规范卫生的中心市场

交通执法人员对辖区汽修企业进行规范管理

　　5月21日傍晚,记者与韶关市曲江区创文办工作人员在该区河边公园暗访时,随机采访了正陪同小孩在公园散步的胡女士。在谈到目前创文对其生活的改变时,在附近做幼儿园老师的她心情十分愉悦地对记者说:“以前不怎么敢带小孩出来玩,因为这里到处是打麻将、赌牌、乱摆卖的,怕影响到小孩的成长。可是现在好了,树影婆娑的公园变得整洁又卫生,成了市民茶余饭后的休闲好场所,我每天吃完晚饭都会带小孩来这里散步赏景。”　　

　　胡老师的话道出了韶关市曲江区许多市民的心声。河边公园的变迁只是曲江区创文工作中的一个缩影,却折射出创文工作已给韶关市曲江城区带来了悄然变化。这些变化,正是曲江区突出问题导向,从查找问题入手破解创文“顽疾”的结果。

　　查找问题,市民参与曝家丑

　　4月21日,韶关市曲江区委书记罗海俊在全区创文攻坚行动动员部署会上强调:“坚持问题导向,着力提升攻坚实效。”这掷地有声的话,拉开了韶关市曲江区创文攻坚的序幕!　　

　　一时间,一股查找问题的氛围在马鞍山下形成——　　

　　韶关市曲江区委、区政府相继成立6个督导组,分别下到基层查找问题,收集问题;区电视台、曲江政府网、曲江发布、马坝微生活等新闻媒体开设问题曝光台;韶关市曲江区创文办设立投诉电话,让市民自曝“家丑”,同时编发《督导快报》,将各督导组收集到的问题及市民投诉的问题整理编发,上报区领导和发至各责任单位。　　

　　一时间,市民积极响应,反映的问题从小区的“牛皮癣”到市场的脏乱差;从人行道的凹凸不平到城区公路的坑坑洼洼;从垃圾桶的损坏到垃圾堆积如山……　　

　　仅两天时间,江畔农贸市场及其周边脏、乱、差,盼整治;河滨公园广场小广告影响市容市貌,市民呼吁及时清理;马坝镇沿堤二路长期存在“六乱”现象及赌博成风,呼吁整治;原中医院附近道路坑洼,严重影响市民出行,盼修复;城区环城路扬尘现象严重,货运车辆带泥上路亟需整治等20余条较为严重的问题便汇集到创文办。　　

　　韶关市曲江区委常委、宣传部长唐继华向记者介绍,自开展创文攻坚活动以来,韶关市曲江区委、区政府6个督导组共计收集问题105条,区创文办受理市民投诉问题45条。这些问题,全部编发在《督导快报》上,并反馈给责任单位。　　

　　有决心查找问题,还要有能力解决问题!面对150个大小问题,韶关市曲江区的决策者们毫不忌讳,他们先让相关部门分析问题原因并提出整改方案报区创文办,最后由韶关市曲江区创文办组织大家到现场办公,对症下药根治顽症。

　　分析问题,现场办公治“顽疾”

　　问题找出来了,就必须一个一个地解决掉,否则影响市民创文的积极性。　　

　　4月25日,在韶关市曲江区创文办的组织下,曲江区委书记罗海俊率23个相关部门的负责人进行暗访。在城区中心市场,罗海俊主持召开现场办公会,就该市场脏乱差等问题进行剖析。“不可否认,农贸市场的脏乱差是创文工作中的顽疾……”罗海俊的开场白让与会者放松了心情。接着,大家各抒己见,对整治农贸市场的脏乱差问题提出了具体建议。提清理市场不规范摆卖的门店者有之,提合理规划市场车辆停放点者有之,唯独没有从自身找原因的。罗海俊见时机已到,便一针见血地指出:“市场管理存在一定问题!主管部门要担起这个责任,并按照同志们提出来的建议进行整改,整改情况书面报创文办,过两天我们再回访。”受领任务的责任单位负责人表示立即进行整改。随后,暗访组一行又马不停蹄地来到城区环城路段,就整治扬尘“顽疾”进行现场督办。罗海俊听完区交通运输部门负责人的整治方案后,要求立即实施,力争在5月中旬整治完毕。　　

　　现场办公会后,受领整改任务的责任单位掀起了整改高潮……

　　解决问题,齐心共浇文明花

　　4月26日之后,韶关市曲江区创文办每天都会收到问题整改完毕的书面报告:韶关市曲江区江畔农贸市场,中心市场的脏、乱、差问题已整改;原中医院附近道路坑洼已修复;河滨公园广场小广告已清除;城区环城路段扬尘“顽疾”已整治……　　

　　4月27日,罗海俊再次回访时,大多数问题已圆满解决。　　

　　昨日下午,记者在韶关市曲江区创文办看到,100多份书面整改情况汇报几乎均与民生有关,这不正诠释了该区创文贴近民生的内涵吗?这里不妨摘录一份:区创文办:　　

　　我站接到市民投诉“城区部分汽车维修企业占道经营”的反馈信之后,立即组织专门力量对城区所有汽车修理行业进行重点督查,坚决打击占道经营行为。以后,每天派出4名运政管理人员对城区的汽修企业进行巡查。目前,已责令19家企业立即整改,并与城区37家汽车维修企业签定了“三包、两禁止”责任书。通过专项督查,城区汽车维修行业暂无占道经营现象。　　

　　韶关市曲江区交通管理站2017年4月28日解决问题是导向,动员全体市民参与创文才是目的!如何引导市民积极投身到创文攻坚的热潮中来,韶关市曲江区创新形式,用“骑”行传播文明。4月27日下午3时,100名区直机关干部骑着自行车从人民公园出发,绕城区5公里,沿途向市民发放创文宣传资料,讲解创文知识及创文的作用意义。韶关市曲江区委常委、宣传部长唐继华表示:“举办此次骑行活动,目的就是掀起新一轮浩大的创文声势,吸引越来越多的市民自觉参与到文明创建活动中来。如果全体市民都能自觉来浇灌这朵文明之花,那我们的骑行目的就达到了。”

　　是的,这个目的已经达到。因为目前,一股强大的创建力量已汇聚在马鞍山下,正在齐心协力地为创建一个文明城市而共同奋斗。记者坚信,这朵“文明创建、人人参与”的文明之花必将在曲江大地娇艳盛开!(刘新晖 唐忠祥)